MMA Forum Paris 2016 Table ronde Objets connectés

TABLE RONDE : En connectant leurs produits, les industriels deviennent de facto des entreprises de services, voire d’expériences. Comment les entreprises traditionnelles s’organisent face à un changement touchant à la fois l’offre, le marketing de cette offre et un CRM désormais basé sur un lien direct et permanent avec leurs clients ?

Hicham BADREDDINE – Directeur Digital @Malakoff Médéric

Jérôme BOISSOU – Responsable Marketing du Programme Eliot (IoT) @Legrand

Sébastien...

Voir la suite

Par : La Chaîne du Marketing Mobile

Thèmes liés : offre directeur marketing digital

Voyage au pays de l'intimité client étendue (Baromètre Intimité Client CSC)

Le Baromètre intimité client est une étude réalisée par CSC en partenariat avec Challenges et TNS Sofres. Il est basé sur une étude quantitative des tendances et perspectives des directeurs marketing, commerciaux, distribution et relation client/services clients, auprès d'un échantillon de 100 grandes entreprises européennes.

Clients en quête de repères, foisonnement des offres, baisse du pouvoir d'achat des ménages et manque de liquidités des entreprises : l'édition 2012 marque...

Voir la suite

Par : CSCBarometres

Thèmes liés : offre directeur marketing client

Haut de page