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Définition : Marketing direct » Définitions marketing
Le marketing direct regroupe l'ensemble des actions de communication personnalisées ou individualisées ayant pour vocation de susciter une réponse plus ou moins immédiate de la part du destinataire (commande, demande de devis, appel sur n° vert, prise de RV, etc.).
On estime généralement que le marketing direct se singularise des autres modes d'actions marketing et notamment de la publicité par le fait qu'une campagne de marketing direct :
- propose un message personnalisé
- soit adressée à partir d'un fichier (adresse, numéro de téléphone...)
- ait pour objectif une réponse plus ou moins immédiate du...
Thèmes liés : definition marketing direct / investissement marketing direct / actions marketing direct / communication marketing direct / marketing direct publicite
Définition : Routage emailing » Définitions marketing
Le routage emailing est la diffusion technique des messages lors d'une campagne email. Le routage peut être effectué par un prestataire de services (plateforme email en mode SaaS / ESP ) ou en interne par l'usage d'un logiciel spécialisé. Les 20 routeurs membres du SNCD ont diffusé 129 milliards d'emails en 2015 pour un C.A. de 92 millions d'EUR.
Le routage n'est qu'une des facettes des services rendus par les prestataires de services d'email marketing...
Thèmes liés : solution d'email marketing / campagne d'email marketing / logiciel de gestion d'email / logiciel de gestion d email / logiciel d email
Qualification de prospects - definitions-marketing.com
Ecrit par B.Bathelot , mis à jour le
25 août 2016
Glossaires : Marketing BtoB ou B2B
La qualification de prospects consiste à obtenir des renseignements sur l'identité, les coordonnées, les besoins et les intentions d'achat des prospects.
Dans le domaine B2B, la qualification de prospects porte également sur l'entreprise concernée et la nature et le terme des projets détectés.
La qualification de prospects peut se faire au moment de la complétion d'un formulaire (souvent sur...
Thèmes liés : fichier prospect qualifie / comment faire le marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / achat fichier prospection entreprises / fichier prospection entreprise
Définition : Prospection téléphonique » Définitions marketing
Ecrit par B.Bathelot , mis à jour le
30 mars 2015
Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC
La prospection téléphonique regroupe l'ensemble des actions de marketing téléphonique entreprises à destination des prospects et ayant donc pour objectif de recruter de nouveaux clients.
Le plus souvent, l'objectif de la prospection téléphonique est d'obtenir des RV en points de vente ou à domicile dans certains secteurs d'activités.
Les...
Thèmes liés : liste prospection telephonique / fichier prospection telephonique / fichier qualifie centre d'appel / prospecter et fideliser les clients / fichier clients prospects
Définition : Lead » Définitions marketing
Ecrit par B.Bathelot , mis à jour le
15 décembre 2016
Glossaires : Lead management | Marketing BtoB ou B2B | Marketing direct
Lead est un anglicisme utilisé pour désigner un contact commercial, c'est à dire un contact enregistré auprès d'un client potentiel (prospect). Il peut s'agir d'un contact direct effectué par un commercial (sur un salon, en point de vente) ou d'un contact s'effectuant sur d'autres supports (demande de devis, appel téléphonique, visites sites web liées à l' inboud marketing ,...).
Le terme de lead est essentiellement utilisé dans un contexte...
Thèmes liés : marketing direct b to c / marketing direct en b to b / marketing direct en b to / prospecter des clients potentiels / marketing d un site web
Définition : Parcours client » Définitions marketing
Ecrit par B.Bathelot , mis à jour le
13 octobre 2017
Glossaires : Comportement consommateur | Etudes / Consommateur | Fidélisation / CRM /CRC | Fidélisation / satisfaction
La notion de parcours client peut revêtir différentes significations dans le domaine marketing selon son contexte d'utilisation.
Le parcours client peut tout d'abord désigner le parcours type que suit un client dans sa...
Thèmes liés : comportement d'achat du client / comportement d achat du client / comportement achat client / achat client
Définition : Prospect qualifié » Définitions marketing
Ecrit par B.Bathelot , mis à jour le
2 août 2015
Glossaires : Marketing BtoB ou B2B | Z'autres glossaires
Un prospect qualifié est un prospect sur lequel on possède suffisamment de renseignements ou données pour pouvoir estimer s'il appartient réellement à la cible et pour estimer éventuellement son horizon et son potentiel de concrétisation.
Les données collectées sur un prospect qualifié permettent également de déterminer l'approche commerciale la plus appropriée et la...
Thèmes liés : fichier prospect qualifie / fichier qualifie marketing / prospection commerciale definition / fichier qualifie definition / prospection commerciale exemple
Définition : Campagne teasing » Définitions marketing
Ecrit par B.Bathelot , mis à jour le
30 mars 2017
Glossaires : Publicité média
Une campagne de teasing est une campagne de publicité, ou plus rarement une campagne de marketing direct, qui se compose d'une phase de teasing suivie d'une phase de révélation.
Durant la phase de teasing, le message publicitaire est généralement mystérieux et attire l'attention et la curiosité de l'audience en annonçant un événement ou un lancement. Cette phase peut éventuellement se faire sans dévoiler l'annonceur ou l'objet de la campagne.
Cette phase de teasing est suivie d'une...
Thèmes liés : campagne marketing direct / definition marketing direct / marketing direct publicite
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